МОДЕЛЬНЫЙ РЯД ТЕХНИКА В НАЛИЧИИ    СТАТЬИ

Сервисная служба ООО "СМАРТ-М"

Задачи, решаемые нашей сервисной службой:

Главная задача любой сервисной службы дорожно-строительной и сельскохозяйственной техники - это пожизненная техническая поддержка заказчика по всей номенклатуре продаваемой техники на всей территории России (стран СНГ).
Наша компания предлагает комплекс услуг и сервисное обслуживание:
  • предпродажную подготовку
  • ввод в эксплуатацию с инструктажем персонала заказчика
  • гарантийную поддержку (техническое обслуживание и ремонт погрузчиков Мерло)
  • техническое обслуживание и ремонт машин в послегарантийный период
  • поставку материалов для технического обслуживания и запчастей для погрузчиков Merlo в любую точку на обслуживаемой территории
  • выезд инженеров-механиков для проведения технического обслуживания и ремонта машин в сроки, не превышающие 48 ч по России.
  • заключение сервисных договоров на любой срок эксплуатации машин.
Высококвалифицированные инженеры-механики сервисной службы проходят ежегодное обучение в тренинг-центрах заводов изготовителей. Они проводят качественный сервис и ремонтные работы с необходимым для выполнения набором специализированного инструмента и оборудования, приборов, с применением, при необходимости, компьютерной диагностики непосредственно на строительной площадке заказчика.

Мы осуществляем и оказываем следующую помощь всем заказчикам или клиентам в следующем:
1) подбор масел, смазок, систем подогрева и кондиционирования с учетом рекомендаций заводов-изготовителей оборудования и климатических условий, в которых работают машины заказчиков.
2) осуществляем приём заказов на запасные части Мерло, элементы или комплектующие и осуществляем их доставку своими силами до клиента или организуем доставку запчастей в дальние регионы через специализирующиеся на доставках грузов фирмы.
3) технические консультации по телефону, которые помогаю решать проблемы заказчиков, находящихся в отдаленных регионах в кратчайшие сроки.

Услуги, предлагаемые нашей сервисной службой:

Служба сервиса обеспечивает сервисную и техническую поддержку всей продаваемой компанией продукции и предлагает следующие услуги:
  • техническое обслуживание и ремонт практически любой сложности строительно-дорожных и сельскохозяйственных машин производства таких фирм как MERLO и VENIERI.
  • поставку оригинальных запчастей, расходных и смазочных материалов для техники производства фирм MERLO и VENIERI.
  • ремонт аксиально-поршневых гидравлических насосов, гидравлических моторов и гидростатических трансмиссий BOSCH, SAUER и т.п.
Для всех вышеперечисленных направлений обеспечивается постоянное наличие номенклатуры различных запасных частей на нашем складе в Московской области - г. Мытищи или на складах наших партнёров.

Заказать сервисное обслуживание Мерло, запчасти или ремонт: